Algemeen                                                                                                                                                                                                                                                                   De onderstaande voorwaarden zijn op al onze producten en service van toepassing. Als koper ga je met deze voorwaarden akkoord op het moment dat je een bestelling plaatst of een dienst aanvraagt. Er wordt alleen afgeweken van deze voorwaarden als wij daarmee schriftelijk hebben ingestemd.                  

Wat zijn de verzendkosten?
Bij Amiamo betaal je geen verzendkosten! Wel is het mogelijk om een bestelling aangetekend te laten verzenden, de kosten hiervoor bedragen  € 8,00. Neem hiervoor wel even contact met ons op. De kosten zullen naderhand verrekend worden.

Hoe kan ik betalen?
Momenteel is het alleen mogelijk om via voorafgaande overschrijving te betalen.

Wanneer moet ik betalen?
De betaling dient binnen 3 werkdagen binnen te zijn. Is deze niet binnen, dan ontvang je nog 1 herinnering. Hierna worden jouw artikelen weer in de webwinkel aangeboden.

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
De levertijd bedraagt 1-3 werkdagen nadat we het geld op onze rekening hebben ontvangen. Zodra je bestelling is verzonden, zal je hiervan op de hoogte worden gesteld d.m.v. een email.

Mijn producten zijn beschadigd/ kapot?
In dit geval kan je mailen met info@amiamo.nl zodat we samen tot een gepaste oplossing kunnen komen.

Ik heb mijn bestelling niet ontvangen?
Zodra wij de pakketjes op de post hebben gedaan ligt de verantwoording bij de TNT post.
Je kunt er altijd voor kiezen om je bestelling aangetekend te laten verzenden (€8,00).

Heb ik garantie op mijn producten?
Wij geven helaas geen garantie op onze producten. Ook zijn wij niet verantwoordelijk voor eventuele verkleuringen van sieraden. Dit is o.a. afhankelijk van de zuurgraad van de huid, het gebruik van parfum, aanraking met water, etc.

In het geval dat een product binnen een korte tijd kapot gaat, kan je mailen met info@amiamo.nl zodat we samen tot een gepaste oplossing kunnen komen.

Kan ik iets retourneren?
Het kan natuurlijk altijd voorkomen dat een product niet helemaal is zoals je had verwacht. Je kan je producten altijd binnen 7 werkdagen in originele staat en onbeschadigd retourneren. Neem hiervoor wel eerst contact op met info@amiamo.nl. De kosten voor het retourneren zijn altijd voor de klant. Zodra het bij ons binnen is ontvang je het bedrag voor de artikelen z.s.m. terug op je rekening.

Mijn vraag staat er niet bij.
Is je vraag nog niet beantwoord? Neem dan gerust contact op via het contactformulier.              

Emailen of bellen kan ook: info@amiamo.nl of tel. 06-17389197